Cuando cambiar el mobiliario de recepción

Detalles
Categoría: Blog
Publicado el Martes, 28 Julio 2015 10:04
Visitas: 2396

¿Qué es lo primero que ves cuando llegas a una empresa u oficina? Normalmente lo primero que te encuentras es el mobiliario de recepción. Es la primera imagen que tu empresa da a los posibles clientes, por eso es muy importante dar una primera buena impresión. Llegado el momento en el que empiezas a preocuparte por comprar algo de jabón para limpiar los paneles viejos y gastados, quizás sea el momento de considerar cambiar el mostrador de recepción.

Mobiliario Recepcion

¿Cuál es el propósito de la recepción?

La recepción es una parte indispensable de toda empresa, pues se encarga de diversas funciones y es la imagen de la empresa de cara al público. Entre sus funciones destacan:

  • Es la barrera entre el público y los empleados. La recepción indica donde comienza el área de trabajo.
  • Un lugar donde ofrecer y obtener información de los clientes que entran al edificio.
  • Un área privada donde proteger los artículos del recepcionista frente al público.
  • Mantiene la privacidad sobre información de los clientes del resto de público.
  • Es la primera zona de interacción con los clientes. Lo primero que ven es mobiliario de la recepción, no permitas que este se encuentre desgastado o dañado de cara a los clientes que están en tu oficina.

Para cumplir bien con su función, un mobiliario de recepción debe ser adaptativo y universal.

Mobiliario de recepción adaptativo y universal

  • Todo mobiliario de recepción para que sea adaptativo y universal necesita cumplir cuatro puntos:
  • Debe ser independiente. Necesita tener la habilidad de cambiar material rápidamente según el cambio de tendencias.
  • Ser adaptable a la tecnología actual y de futuro.
  • Ser personalizable para adaptarse a las necesidades únicas de espacio que requiere tu área de recepción.

De igual modo, toda recepción debe evitar también ciertos aspectos que afectan a su rendimiento.

¿Que debe evitar la recepción?

  • Evitar disponer de un escritorio robusto y pesado, especialmente los construidos en carpintería. Estos escritorios no son independientes y suelen requerir romperlos cuando es necesario cambiarlos.
  • Evitar artilugios de lujo como pueden ser monitores empotrados y elementos tecnológicos que pueden cambiar rápidamente en el mercado. Lo más probable de mantenerse sin cambios son los enchufes eléctricos estándares.
  • Evitar que la superficie de trabajo pueda ser demasiado grande y demasiado estrecha. Esto puede provocar frustración al recepcionista.
  • Evitar tener los cables de gestión del sistema sueltos por la zona pública de atención al cliente. Lo último que necesitas es tener al cliente pisoteando el cableado mientras rellena el papeleo.
  • Evita tener un mostrador de tela o madera de calidad. Ambos son muy difíciles de mantener. Se ven muy bien cuando se instalan pero mucho peor cuando pasa un año. Usar láminas que son fáciles de limpiar y más resistentes a los arañazos.

Para finalizar

En Ofichic creemos que es muy importante mantener la imagen de cara al público, es por ello que consideramos que el mobiliario para la recepción debe estar acorde a esta imagen. Todo cliente que vaya a entrar a su empresa lo va a recibir la recepción, y es aquí donde está el primer paso para conseguir una venta. Si piensas que tu recepción está obsoleta o quieres instalar un diseño personalizado, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, te asesoraremos encantados.